宝马以数字化推动高质量发展，用实力赢得消费者偏爱

近日，第五届中国质量大会在成都召开，会议以“经济复苏中的质量变革与合作”为主题，邀请了各方代表共同探讨新形势下的热点质量话题和质量管理前沿内容，旨在凝聚质量共识，促进质量合作，加快质量变革，推动全球经济高质量发展。

华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩博士应邀出席了此次会议，并作为外资车企代表分享了宝马在数字化质量管理领域的创新与应用，以及宝马的“高质量”产品打造过程。戴鹤轩博士表示，宝马始终将高质量发展作为企业经营的核心，为未来的可持续发展奠定了坚实的基础，极大地增强了宝马以中国为家的战略以及与中国同频发展的信心。

-华晨宝马总裁兼首席执行官戴鹤轩-

当前，新一轮科技革命、产业革命正在进行历史性的交汇，一场从理念、目标、制度到具体领域工作细节的全方位质量变革正在兴起，数字化是这场变革的关键。自1994年进入中国市场以来，宝马始终以高质量发展为核心，并贯穿全价值链，持续挖掘数字化在技术创新与服务客户方面的潜力，成绩可圈可点，不仅是中德合作共赢的典范，也是中国践行高质量发展的最佳例证。

质量是品牌的生命，可持续的高质量发展是全价值链合作的起点，也是实现共赢的基础

作为一家以客户为中心的中德合资企业，华晨宝马在进入中国市场的这二十年里，始终坚持“家在中国”的深层思维，从可持续发展规划到创新引领变革再到数字化转型，时刻保持与中国市场同频共进的步伐，以优先满足中国客户需求为导向，死磕“零缺陷”目标，赢得了超700万中国客户的信赖。

于宝马而言，高质量是对卓越的承诺，这不是一个环节，而是每一个环节都要达到同样卓越的水平。我们知道，一辆汽车的零部件大约有三四万个，每个微小的质量问题，都有可能会毁掉一个品牌经年累月积累下来的口碑，甚至会威胁到客户的生命安全。华晨宝马很早前就注重倾听每一位用户的心声，以卓越技术践行零缺陷理念，从研发到生产均以数字建立标准，用高品质和令人兴奋的产品取悦用户，为用户打造豪华体验。

 

质量始于用户，取决于真实的客户声音和公平的竞争环境，有赖于合作伙伴之间的相互信任和协作。宝马在满足中国客户需求的同时，坚持践行可持续高质量发展战略，并将其作为全价值链合作的起点，助力和引领中国车企实现产业升级和绿色转型。今年6月，宝马签署了一份意向书，意在深化出行和数字化领域的合作。这不仅彰显了宝马集团的承诺，也表明了宝马集团要实现合作共赢的决心。

高质量发展离不开技术创新的驱动，数字化创新为可持续高质量发展提供动力

高质量发展离不开创新的驱动，在大数据、人工智能等新技术不断发展的当下，数字化正在深度影响各个领域。宝马坚信，数字化将在很大程度上促进产品质量和客户服务的高质量发展，数字化创新也将为可持续高质量发展提供源源不竭的动力。

创新首先基于用户需求，宝马认真倾听客户的心声，对待他们的反馈，并通过数字化分析深度挖掘客户的需求，进而精准的分析出客户的需求，为他们提供量身定制的解决方案。

宝马的数字化服务又不止于用户需求，从研发到生产、运维、优化员工工作方式提升效率等方面均有体现。作为全球汽车行业的引领者，宝马最早在中国提出了iFACTORY生产战略，该战略聚焦于精益、绿色、数字化，高度契合了中国的高质量发展战略。

 

位于里达厂区的综合测量中心（CMP）是宝马在全球的首个优化技术中心，整合了所有测量分析和方案，汇集了来自不同技术领域的质量数据、先进设备和质量专家，可用于深入测试、快速分析和解决问题，让产品质量的每一个生命周期都得到数字化的全面监控和保障，通过数据科学、人工智能和虚拟化的创新应用，宝马的生产正在变得更快、更准确、更透明，零缺陷不再是要求而是每一个宝马人的行动指南。

数字化创新离不开人的发展，数字化创新最终是要为人服务的，宝马坚持以人为本，用新技术持续赋能员工，用数字化帮助领导优化决策过程，将员工从繁琐的体力劳动中解放出来，参与更具创造性和决策性的工作中，继而提升效率，让员工与企业共进，以高水平赋能高质量发展。

可圈可点的战绩，相互奔赴的同频共振，让宝马成为中国高质量发展的最佳例证

在“精益、绿色、数字化”的iFACTORY战略加持下，宝马致力于以数字化驱动质量管理创新，为中国市场和汽车行业创造价值，积极履行社会责任，为中国消费者带来豪华极致的驾乘体验，取得了可圈可点的战绩。

 

仅今年上半年，宝马在中国市场交付的车辆就超过39万辆，如今在中国已经有700多万宝马车主。在双方携手高质量发展的20年里，宝马在中国已经拥有460家本地供应商和600多家授权经销店，以实力赢得了消费者的高度青睐。如今在沈阳制造的BMW，不仅是汽车行业产品高质量和创新的代表，也是现代工业制造向“制造”转化的结晶。诚然，这是宝马对每一个产品零件和每一个细微服务高度追求的结果。

相互奔赴的同频共振，令人骄傲的成绩，让宝马成为中国高质量发展的最佳例证。“无质量，不繁华”不是口号，而是宝马对可持续高质量实实在在的追求，我们坚信，秉承这一原则，在中国质量变革的推动下，相信宝马将迎来更加辉煌的发展